Sendero Nativo Parcelas
Política de privacidad
En Sendero Nativo SpA (en adelante, «Sendero Nativo») respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente.
1. Responsable de los datos
Sendero Nativo SpA
RUT: [RUT de la empresa]
Domicilio: [Dirección legal]
Correo de contacto: senderonativoparcelas@gmail.com
2. Qué datos recopilamos
Solo pedimos la información necesaria para atenderte:
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y comuna de residencia.
- Datos de tu solicitud: día y hora preferidos para visitar el proyecto y el uso que buscas darle a la parcela (vivir, fines de semana o inversión).
- Mensajes que nos envíes por WhatsApp, correo electrónico u otros canales.
- Datos de navegación: información técnica básica, como el tipo de dispositivo y las páginas visitadas, cuando el sitio utilice herramientas de medición.
No solicitamos datos sensibles ni tu RUT en esta etapa.
3. Cómo los obtenemos
- A través del asistente de agenda de este sitio web.
- A través de los formularios de anuncios en Facebook e Instagram (Meta).
- Cuando nos contactas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
4. Para qué los usamos
- Contactarte para responder tu solicitud y coordinar tu visita al proyecto.
- Enviarte información sobre las parcelas, precios, formas de pago y disponibilidad.
- Acompañarte durante el proceso de compra y después de ella.
- Mejorar nuestra atención y medir el resultado de nuestras campañas de difusión.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a Sendero Nativo.
5. Con quién los compartimos
Tus datos pueden ser tratados por proveedores que nos ayudan a operar, solo para los fines descritos en esta política:
- Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp), cuando nos contactas por esos medios o completas un formulario de anuncio.
- Proveedores de correo electrónico y de envío de formularios del sitio web.
- Agencia MAC · Marketing y Comunicaciones SpA, encargada de la comunicación digital del proyecto.
También podremos entregar información cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista interés en el proyecto o una relación comercial contigo, y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales. Si nos pides eliminarlos, lo haremos salvo que exista una obligación legal de mantenerlos.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercerlos, escríbenos a senderonativoparcelas@gmail.com indicando tu nombre y tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. El acceso a la información está limitado a las personas que la necesitan para atenderte.
9. Cookies y herramientas de medición
Este sitio puede utilizar herramientas de medición, como el píxel de Meta, para conocer el resultado de nuestras campañas. Estas herramientas pueden usar cookies. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escríbenos a senderonativoparcelas@gmail.com.